今年以來(lái)，儲(chǔ)運(yùn)中心把班組建設(shè)放在重要位置來(lái)抓，通過(guò)加強(qiáng)班組長(zhǎng)教育培訓(xùn)、提高與員工溝通技巧、夯實(shí)責(zé)任，提高執(zhí)行力等措施，確保班組建設(shè)再上新臺(tái)階。

“強(qiáng)身健體”，示范引領(lǐng)

        班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，而好的班組必須由各項(xiàng)技能突出的班組長(zhǎng)帶領(lǐng)。為提高班組長(zhǎng)管理水平，該單位多次邀請(qǐng)專家和專職培訓(xùn)師，對(duì)各作業(yè)區(qū)的班組長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，各作業(yè)區(qū)內(nèi)部開展班組長(zhǎng)專題培訓(xùn)。在日常管理中，各作業(yè)區(qū)將班組長(zhǎng)作為管理第一責(zé)任人，與班組成員績(jī)效直接掛鉤，激發(fā)班組長(zhǎng)的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)了各班組長(zhǎng)的示范帶頭作用，引導(dǎo)班組員工共同推進(jìn)各項(xiàng)工作順利完成。

以誠(chéng)相待，勤于溝通

        班組是由性格不同，知識(shí)功底層次不同的員工組成，要做好班組工作，必須對(duì)班組成員了如指掌。為此，每個(gè)班組都建立了班組之家，將班組成員的家庭詳細(xì)情況，個(gè)人喜好等資料進(jìn)行集中規(guī)整，每天利用班前班后會(huì)對(duì)員工的精神狀態(tài)進(jìn)行觀察了解。員工有困難時(shí)，班組長(zhǎng)不遺余力傾其所能給予幫助支持，誰(shuí)家有紅白喜事，積極組織集體力量給予最大關(guān)注，工作生活中有困惑時(shí)抽出專門時(shí)間找其談心、開導(dǎo)，把班組成員當(dāng)成家庭成員，讓他們感覺上班就是一種幸福，有歸屬感和快樂感，班組長(zhǎng)與員工的關(guān)系魚水相依，從而形成團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

夯實(shí)責(zé)任，確定標(biāo)準(zhǔn)

        班組管理技巧很多，而原則性是班組管理的核心。要真正養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，必須夯實(shí)責(zé)任，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，讓員工有底線原則，有工作準(zhǔn)繩。為此，該單位各班組通過(guò)微信群，將工作業(yè)務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)以表單化下發(fā)給每個(gè)員工，具體工作明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和考核標(biāo)準(zhǔn)。為解決信息疏漏問(wèn)題，班組利用班前班后會(huì)對(duì)當(dāng)日工作任務(wù)及開展情況進(jìn)行布置、總結(jié)，并對(duì)重要工作由班組長(zhǎng)親自督查，使班組成員和管理人員心中有數(shù)，通過(guò)以上措施，為班組工作有序開展創(chuàng)造了有利條件。