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感謝您來(lái)信與總經(jīng)理進(jìn)行溝通交流，為龍鋼公司的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
　　一、寫(xiě)信須知
　　（一）您的來(lái)信應(yīng)遵守法律法規(guī)、社會(huì)公德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，如實(shí)反映情況，禁止捏造、歪曲事實(shí)，誹謗、誣告、陷害他人等行為。
　　（二）來(lái)信可以實(shí)名或匿名，但提倡實(shí)名寫(xiě)信，公司承諾對(duì)您的身份信息嚴(yán)格保密。
　?。ㄈ┬偶姓?qǐng)說(shuō)明事實(shí)、理由、請(qǐng)求或建議，主題明確、內(nèi)容完整、表述清楚、詳略得當(dāng)、一事一投。請(qǐng)勿使用網(wǎng)頁(yè)鏈接或其他媒體報(bào)道的形式代替信函，同一事件請(qǐng)勿重復(fù)提交。
　?。ㄋ模┨峤恍偶晒?，有關(guān)部門(mén)或單位一般10個(gè)工作日內(nèi)辦理并回復(fù)，特別緊急或特別復(fù)雜的事項(xiàng)可縮短或延長(zhǎng)辦理時(shí)限，延長(zhǎng)時(shí)間原則上不超過(guò)15個(gè)工作日，請(qǐng)您理解并耐心等待。
　　二、受理范圍
　　總經(jīng)理信箱是公司聯(lián)系員工的重要橋梁，是公司與職工互動(dòng)的重要途徑，是廣大員工為龍鋼發(fā)展建言獻(xiàn)策的重要平臺(tái)。重點(diǎn)傾聽(tīng)您對(duì)公司改革發(fā)展、企業(yè)管理、流程制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)文化建設(shè)、工作作風(fēng)等諸多方面的合理建議及意見(jiàn)；對(duì)影響員工生產(chǎn)生活有關(guān)問(wèn)題及突發(fā)事件的反映、處理意見(jiàn)或建議；對(duì)龍鋼公司出臺(tái)的相關(guān)政策、規(guī)范性文件的咨詢及建議；對(duì)一些不良、違紀(jì)、違法現(xiàn)象的舉報(bào)；以及其他需要向總經(jīng)理反映的信息。您的來(lái)信，我們由專人負(fù)責(zé)查收、登記、交辦、回復(fù)。
　　三、網(wǎng)上公開(kāi)范圍
　　為充分保障職工的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，我們按照“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”的原則，對(duì)總經(jīng)理信箱受理范圍內(nèi)的員工來(lái)信回復(fù)結(jié)果進(jìn)行網(wǎng)上公開(kāi)。以下幾方面需要您知曉和理解。
　?。ㄒ唬﹥?nèi)容涉及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定以及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的信件，我們將不予受理公開(kāi)。
　?。ǘ┡e報(bào)領(lǐng)導(dǎo)干部或職能部室違紀(jì)違法的信件，交由公司紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)按程序處理，我們暫時(shí)不予公開(kāi)。
　　（三）您的來(lái)信，有關(guān)部門(mén)或單位處理后，您可以在本網(wǎng)站用查詢碼查看回復(fù)以及作出評(píng)價(jià)。