9月份，儲(chǔ)運(yùn)中心緊緊圍繞“加強(qiáng)質(zhì)量支撐 共建質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，牢固樹(shù)立“每一道工序的質(zhì)量都是企業(yè)的生命”理念，全面增強(qiáng)職工質(zhì)量意識(shí)，為提高“禹龍”品牌市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)揮品牌效益提供有力支撐。

        營(yíng)造活動(dòng)氛圍 增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)

        為增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，積極營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，該單位扎實(shí)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，通過(guò)制作專(zhuān)題展板、“質(zhì)量月”活動(dòng)推進(jìn)方案，明確“質(zhì)量月”活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間安排，充分利用櫥窗、電子屏、橫幅、網(wǎng)絡(luò)等形式，大力宣傳質(zhì)量法律法規(guī)、企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用、專(zhuān)利創(chuàng)新等內(nèi)容，向職工展示活動(dòng)的重要意義，引導(dǎo)職工加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和重視，營(yíng)造出人人知曉、人人參與的濃厚氛圍，確保每位職工將陜鋼集團(tuán)質(zhì)量理念融會(huì)貫通，自覺(jué)做到內(nèi)化于心、外化于行。

        嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口確保“根根是精品”

        該單位按照《鋼材成品質(zhì)量管理辦法》，全力提升“禹龍”品牌形象，重點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品出廠外觀質(zhì)量、標(biāo)牌懸掛、新國(guó)標(biāo)質(zhì)保書(shū)數(shù)據(jù)完整性、裝車(chē)批號(hào)等情況進(jìn)行檢查，做到產(chǎn)品出廠零缺陷。同時(shí)，按照月度生產(chǎn)計(jì)劃和階段性生產(chǎn)節(jié)奏，持續(xù)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，保障鋼材庫(kù)存、站臺(tái)存量及外發(fā)數(shù)量動(dòng)態(tài)平衡。同時(shí)，從生產(chǎn)工藝管控、庫(kù)存防護(hù)、發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié)明確職責(zé)要求，確保外發(fā)鋼材根根是精品。

        “經(jīng)過(guò)掃碼出庫(kù)，我們會(huì)逐車(chē)出具產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)，隨車(chē)一起交到客戶手中，嚴(yán)把鋼材出廠最后一道關(guān)，切實(shí)維護(hù)好‘禹龍’品牌形象。”儲(chǔ)運(yùn)中心成品作業(yè)區(qū)管理人員堅(jiān)定地說(shuō)道。

        開(kāi)展客戶走訪 提高客戶滿意度

        在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，該單位積極組織進(jìn)行產(chǎn)品客戶回訪調(diào)研活動(dòng)，做好舊標(biāo)鋼材銷(xiāo)售和新標(biāo)鋼材宣傳，收集客戶意見(jiàn)及公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)相關(guān)市場(chǎng)信息，通過(guò)對(duì)客戶的回訪、問(wèn)卷調(diào)查、聽(tīng)取客戶對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的建議，對(duì)客戶提出的問(wèn)題及時(shí)匯總分析原因，精準(zhǔn)了解客戶產(chǎn)品訴求，傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)建議，不斷改進(jìn)工藝技術(shù)，展現(xiàn)品牌服務(wù)新價(jià)值，守護(hù)“禹龍”品牌形象。

        近年來(lái)，“禹龍”產(chǎn)品得到廣泛認(rèn)可，同多家企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，與百余家鋼貿(mào)企業(yè)建立了長(zhǎng)久穩(wěn)定合作關(guān)系，“禹龍”產(chǎn)品在銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)的高鐵、高速、市政、房建等重點(diǎn)項(xiàng)目上被廣泛應(yīng)用，在產(chǎn)品市場(chǎng)得到廣泛認(rèn)可，品牌美譽(yù)度不斷提升。